HARIAN KALBAR (JAKARTA) — Telkomsel resmi meluncurkan SIMPATI baru sebagai bagian dari langkah transformasi digitalnya, menghadirkan layanan yang lebih fleksibel, personal, dan relevan dengan kebutuhan digital masyarakat Indonesia. Dengan semangat kampanye bertajuk #TerbaikUntukmu, Telkomsel memperkenalkan konsep baru yang memberi pelanggan kendali penuh atas pengalaman digital mereka, sesuai dengan gaya hidup dan minat masing-masing.
“Ini bukan hanya soal kuota, tapi soal kebebasan memilih apa yang benar-benar kamu butuhkan. Itulah makna #TerbaikUntukmu,” ujar Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, dalam peluncuran resmi yang digelar Selasa, 17 Juni 2025.
Menurut Derrick, perubahan perilaku digital masyarakat Indonesia telah menciptakan kebutuhan akan layanan yang tidak hanya cepat dan terjangkau, tetapi juga bisa dipersonalisasi. SIMPATI baru hadir menjawab tantangan tersebut dengan memberikan pelanggan keleluasaan untuk merancang sendiri paket digital yang mereka inginkan. Tidak lagi terpaku pada satu paket seragam, pelanggan kini bisa memilih kombinasi manfaat digital lifestyle yang paling sesuai dengan aktivitas mereka.
Pelanggan yang gemar streaming film atau serial, misalnya, dapat memilih kuota video premium, sementara pecinta gim bisa mengakses benefit khusus yang dirancang untuk platform populer seperti Mobile Legends dan PUBG Mobile. Selain itu, tersedia juga pilihan langganan musik, layanan e-learning, media sosial, hingga aplikasi produktivitas seperti penyimpanan awan (cloud storage), semua dalam format paket harian, mingguan, hingga bulanan.
Derrick menegaskan bahwa SIMPATI baru bukan sekadar produk, melainkan wujud komitmen Telkomsel dalam memberikan nilai tambah secara personal kepada pelanggan. “Kami memahami bahwa setiap individu memiliki kebutuhan digital yang berbeda. SIMPATI baru ingin hadir sebagai solusi yang benar-benar relevan dan bermanfaat sesuai preferensi masing-masing,” katanya.
Untuk memberikan pengalaman yang lebih praktis, seluruh fitur dan layanan SIMPATI baru telah terintegrasi penuh dalam aplikasi MyTelkomsel. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah memilih, membeli, dan mengatur paket mereka hanya dengan beberapa klik. Antarmuka yang ramah pengguna memungkinkan pelanggan memantau penggunaan secara real-time, memberikan kontrol penuh atas konsumsi digital mereka.
Telkomsel melalui SIMPATI baru juga ingin mengubah cara pandang terhadap layanan seluler. Kampanye #TerbaikUntukmu tidak sekadar menjadi slogan, tetapi mencerminkan filosofi baru dalam melayani — bahwa setiap pelanggan adalah unik, dan masing-masing layak mendapatkan layanan terbaik yang benar-benar mereka butuhkan.
Dengan peluncuran SIMPATI baru ini, Telkomsel berharap dapat terus menjadi pemimpin dalam inovasi layanan digital di Indonesia, serta memperkuat komitmennya dalam mendukung percepatan transformasi digital nasional melalui teknologi yang inklusif, adaptif, dan berpusat pada pelanggan. (Sy)