HARIAN KALBAR (BALIKPAPAN) – Menyambut Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1446 Hijriah/2025 Masehi, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dengan mengusung tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”. Tema ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk mendukung pelanggan dalam merayakan momen spesial dengan layanan digital yang inovatif, menjaga konektivitas, serta memastikan pengalaman Ramadan dan Idul Fitri yang lebih bermakna dan inspiratif.
“Melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, kami ingin memastikan setiap pelanggan di Kalimantan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan. Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah masyarakat Indonesia,” kata General Manager Region Network Operations and Productivity Kalimantan, Telkomsel Wendy Adewijaya, Jumat 21 Maret 2025.
Dijelaskannya, untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang diperkirakan akan meningkat hingga 12.11 persen dibandingkan dengan RAFI sebelumnya, Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan, dengan total payload yang diperkirakan mencapai 5.81 petabyte pada puncak RAFI. Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, uji jaringan (drive test) sepanjang 99 km dari Jalan Tol Balikpapan-Samarinda hingga Jalan utama Balikpapan–IKN juga telah dilakukan.
“Telkomsel mengoptimalkan penggunaan teknologi Autonomous Network (AI) untuk memetakan 27 titik keramaian di Kalimantan yang meliputi area bandara, stasiun, pelabuhan, area religius, area pemukiman, serta titik keramaian lainnya. Teknologi ini membantu menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan memungkinkan Telkomsel untuk mengantisipasi gangguan dengan cepat dan proaktif,” ujar Wendy.
Menurutnya, dengan jaringan 4G/LTE terluas di Kalimantan, Telkomsel juga terus memperluas cakupan dengan menambah 149 titik 4G baru di lebih dari 40 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, destinasi wisata, dan wilayah Ibu Kota Nusantara (IKN).
“Kami siap mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan berarti,”tambah Wendy.
Sementara itu, General Manager Consumer Business Region Kalimantan Telkomsel, Muhammad Asrullah, mengatakan Telkomsel hadir bersiaga untuk menyambungkan semangat pelanggan melalui berbagai produk dan layanan unggulan. “Dengan layanan digital yang kami tawarkan, kami berharap pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idul Fitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” ujar Muhammad Asrullah.
Dijelaskan, berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel tersedia selama Ramadan dan Idul Fitri, termasuk paket data besar, hiburan digital, serta solusi yang mempermudah aktivitas pelanggan. Beberapa promo yang ditawarkan di aplikasi MyTelkomsel antara lain Surprise Deal RAFI dengan kuota besar, paket sahur khusus, hingga program MyTelkomsel Berkah Ramadhan yang menawarkan takjil gratis dan cashback hingga Rp150.000. Selain itu, Telkomsel juga menawarkan promo menarik seperti diskon biaya pasang IndiHome dan potongan harga untuk produk Orbit.
Sebagai bagian dari program CSR bertajuk #SambungkanSenyuman, Telkomsel turut berbagi kebahagiaan dengan masyarakat di Kalimantan melalui berbagai inisiatif sosial. Program ini mencakup penyediaan fasilitas air bersih, bantuan Ramadan untuk masjid dan yayasan, pelatihan keterampilan untuk perempuan, serta pemberian paket sembako untuk masyarakat prasejahtera.
“Telkomsel Siaga RAFI tidak hanya menghadirkan jaringan dan layanan andal, tetapi juga semangat berbagi kebahagiaan melalui kontribusi sosial yang bermakna,” ujar Asrullah. “Melalui program ini, kami ingin terus menyambungkan senyuman dan memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia,” umbuhnya.
Selama Ramadan dan Idul Fitri 2025, Telkomsel memastikan pelanggan di Kalimantan dapat menikmati layanan tanpa gangguan dan berbagai kemudahan untuk merayakan momen spesial ini. Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan produk spesial Telkomsel dapat diakses di telkomsel.com/siaga.
Telkomsel terus berkomitmen untuk menghubungkan setiap momen kebahagiaan dan semangat selama Ramadan dan Idulfitri dengan kualitas jaringan dan layanan terbaik yang dapat diandalkan. (*)